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INCIDENT TECHNIQUE - ANNULATION DES RÉSERVATIONS

INCIDENT TECHNIQUE - ANNULATION DES RÉSERVATIONS

Problème technique réservations

Suite à un grave incident technique survenu le week-end dernier chez notre prestataire informatique, nous vous informons que TOUTES les réservations des Accueils Périscolaires et des TAP'S qui ont été faites depuis le 04 avril , n'ont pas pu être prises en compte.

INCIDENT TECHNIQUE PORTAIL FAMILLE,
Problème technique réservations

Suite à un grave incident technique survenu le week-end dernier chez notre prestataire informatique, nous vous informons que TOUTES les réservations des Accueils Périscolaires et des TAP'S qui ont été faites depuis le 04 avril , n'ont pas pu être prises en compte. Cela concerne autant les inscriptions via le portail famille, les mails ou les réservations téléphoniques.
De ce fait, le portail famille ne sera pas accessible dans les prochaines 48 heures.

Afin de palier à ce dysfonctionnement, nous demandons à toutes les familles de procéder à la réinscription de leurs enfants à compter de ce vendredi 21 avril 2017.

En vous priant de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, nous restons à votre disposition.

Les Réservations aux activités SIVU

La réservation consiste à utiliser l'un des outils que vous avez à votre disposition, pour informer le SIVU de la venue de votre enfant à l'une des activités que vous avez choisi. Cette action est obligatoire* et vous garantit une place dans l'activité souhaitée.
*Sans réservation, le SIVU peut ne pas accepter votre enfant, non par manque de place, mais pour maintenir la qualité d'accueil de votre enfant, tout en appliquant le taux d'encadrement réglementaire fixé dans notre agrément de la Direction Départementale de la Cohésion Sociale.



Pour réserver avec vos coupons* vous avez le choix entre :

Vous rendre sur « votre portail familles » avec vos codes d'accès remis lors de votre inscription.
Scanner vos coupons pour les envoyer par mail au SIVU : sivu@sivu-enfance-jeunesse.fr
Envoyer par courrier au siège social du SIVU : 17 Champ Chaumont 44630 Plessé
Déposer les coupons dans votre accueil périscolaire, de loisirs ou en mairie en respectant les dates de restitution indiquées sur le coupon.
* Votre coupon vous permet de noter vos besoins en fonction de l'activité et ce de manière nominative : 1 enfant = 1 coupon

Réservez l'Accueil périscolaire (A.P.S.)

Cette réservation doit se faire au mieux le 25 du mois précédent l'utilisation du service, via votre portail « familles » ou vos coupons en les remettant au SIVU par l'un des 4 modes décris ci-dessus.
Après ce délai et en fonction des places restantes, vous pourrez inscrire votre enfant uniquement auprès du SIVU au 02 52 78 00 10 et :
pour l'accueil du matin : jusqu'à l'heure de fin de l'accueil du soir précédent le jour où vous souhaitez qu'il soit accueilli
pour l'accueil du soir : jusqu'à l'heure de fin de l'accueil du matin du jour où vous souhaitez qu'il soit accueilli
Toute annulation doit respecter le règlement du SIVU (article 4).

Réservez l'Accueil de Loisirs (A.L.S.H. - familièrement appelé centre aéré) et péricentre durant les vacances

Cette réservation peut se faire via votre portail « parents », 15 jours avant l'ouverture des accueils de loisirs et via les coupons en les remettant au plus tard 72 heures avant l'ouverture de l'accueil de loisirs par l'un des 4 modes décris ci-dessus.
Les inscriptions se font avant les jeudis du début des périodes de vacances scolaires. Après ce délai et en fonction des places restantes, vous pourrez inscrire votre enfant uniquement dans les accueils et jusqu'à 10h le jour précédent celui où vous souhaitez qu'il soit accueilli.

Réservez les Mercredis loisirs

Cette réservation doit se faire au mieux le 25 du mois précédent l'utilisation du service, via votre portail « parents » ou vos coupons en les remettant au SIVU par l'un des 4 modes décris ci-dessus.
Après ce délai et en fonction des places restantes, vous pourrez inscrire votre enfant uniquement auprès du responsable de l'accueil et jusqu'à 10h le jour précédent le mercredi où vous souhaitez qu'il soit accueilli.

Réservez les Temps d'Activités Pédagogiques / Péri-éducatifs (Tap's)

La réservation se fait à chaque début de cycle indiqué sur les programmes des Tap's qui seront disponible à chaque rentrée de vacances scolaires : sur notre site internet www.sivu-enfance-jeunesse.fr, et sur simple demande auprès du SIVU.
Pour que votre enfant bénéficie de ces temps d'activités, il vous suffit de cocher que vous autorisez votre enfant à bénéficier des Tap's.
* Attention : les heures, jours des Tap's sont différents selon les écoles sur vos communes). Dans le cas où un cycle ne serait pas complet, les animateurs se réservent le droit de proposer l'activité à tout enfant inscrit au SIVU et souhaitant en profiter.

Les Temps d'Activités Pédagogiques / Péri-éducatifs (Tap's) La nouveauté depuis la rentrée de septembre 2014

C'est l'application de la réforme des rythmes scolaires. Au-delà du changement des horaires de vos écoles, c'est aussi l'apparition des Temps d'Activités Péri éducatifs, que vos communes ont confié au SIVU. Ils ont pour objectifs de favoriser la découverte, la pratique, l'approfondissement et l'initiation de toutes activités suscitant un intérêt pour votre enfant. Pour les rendre réalisables au quotidien, le SIVU déploie une équipe d'animateurs professionnels avec un référent par commune.
Tout au long de l'année, le référent coordonne le lien entre les enfants, jeunes, équipes enseignantes, parents d'élèves, acteurs locaux, associatifs et avec toutes ressources souhaitant intégrer le projet. Ainsi, une vision globale du projet vient appuyer la qualité des animations au quotidien et sert d'énergie pour alimenter les programmes d'animation qui sont proposés entre chaque période de vacances scolaires.
Il vous suffit de réserver l'activité choisie, en compagnie de votre enfant puis vous n'avez qu'à le remettre au SIVU via l'un des 4 modes décris ci-contre.

Où et Quand les T.A.P'S ont-ils lieu ?
Avessac : Le vendredi de 15h à 16h pour les enfants de l'école du Petit-Bois
Fégréac : Le mardi de 15h à 16h pour les enfants de l'école de la Madeleine
Plessé-Bourg : le mardi de 15h à 16h pour les enfants de l'école de la Ronde
Plessé-Coudray : le jeudi de 15h à 16h pour les enfants de l'école du Coudray
Plessé-Dresny : le lundi de 15h à 16h pour les enfants de l'école Sainte-Marie
St-Nicolas de Redon : les lundis, jeudis et vendredis de 12h à 14h pour les enfants de l'école de l'Herbinerie et le mardi de 12h00 à 13h45 pour les enfants de l'école Sainte-Anne.

Plan d'accès : INCIDENT TECHNIQUE - ANNULATION DES RÉSERVATIONS

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En savoir plus

Lors de votre inscription administrative en compagnie d'un agent SIVU, il vous a été proposé de réaliser vos réservations d'activités par internet via le portail familles.
Retrouvez votre accès : module parent

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